Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái.Nhưng cái vụ này thì… Anh có lời nào muốn nói không?Mọi việc đã thành công tốt đẹp.Ồ, đúng rồi, quả bóng!Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr.Tôi chưa từng nói trong dịp nào long trọng như vậy, khán giả của tôi vốn chỉ là những đứa bạn choai choai trong lớp.Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài.Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.Và cuối cùng, đi dự họp thì nhớ mang theo sự hài hước của bạn.
