Vì thế, những thông tin được diễn đạt qua những cụm từ "nói chung", "tổng quát lại", hoàn toàn chấp nhận được.… Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo.Cũng tương tự như vậy, câu "Tôi muốn anh làm món trứng bác" khác hẳn với câu "Tôi thấy anh đã làm món trứng bác".Sử dụng thời gian nghĩ về cách tư duy luôn là cách sử dụng thời gian thông minh.thiếu sót và cần thiết.Đơn giản là chúng ta chỉ nêu lên những thông tin trung lập, không kèm theo những bình luận.Đó có thể chỉ là một cách kết hợp những ý kiến hiệu quả đã được biết đến một cách có thứ tự để đưa ra một giải pháp cụ thể.Nó giống như việc miêu tả một sự việc đã biết, chúng ta chờ đợi ý tưởng phù hợp với sự hiểu hiết của chúng ta.Chỉ có 60% trong số họ tiêu thụ sản phẩm của chúng ta.Đó liệu có phải từ thông tin mũ trắng? Nó dường như giống cảm giác của mũ đỏ hơn.
