Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự. Chỉ có năm từ, rõ ràng, rành mạch: Đây là nghề phát thanh! Bạn có thể luôn nghĩ ra chúng với nhiều điều thú vị hơn nữa.
Nếu bạn đang ở một buổi tiệc thì đừng đưa mắt láo liên ra xung quanh như đang muốn tìm một ai đó quan trọng hơn để nói chuyện thay vì người ngồi cạnh bạn. Tức là trước hết họ phải hiểu ngôn ngữ của bạn. Một con người nghiêm túc chưa từng say rượu trong suốt 25 năm qua.
Nhưng có những đề tài bạn nên tránh đi. Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì? Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.
Những bài thảo luận của họ choán hết tâm trí của tôi trong suốt chuyến bay trở về Washington. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ: Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi.
(Con trai của Joe DiMaggio). Một Al Gore trong chính trị khác với một Al Gore ở đời thường. Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi.
Ví dụ về chính trị và tôn giáo. Khán giả của tôi nhận xét rằng thường thì những vị nào ghét giới báo chí truyền hình lại là những khách mời thú vị. Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có.
Vài ngày sau, tôi nhận được tin là nhiều người trong câu lạc bộ thích bài nói của tôi. Dựa vào những tiêu chuẩn này và cộng thêm yếu tố thời sự mà chúng tôi quyết định nên mời ai tham gia chương trình. Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi.
Cho dù cuộc trò chuyện có thông thoáng cởi mở đến đâu, bạn không thể đụng ai cũng hỏi tọc mạch rằng: Lương anh bao nhiêu? Hoặc mới vừa quen một cô gái mà bạn lại cắc cớ hỏi: Cô nghĩ như thế nào về chuyện phá thai?. Nếu muốn học hỏi những điều hay từ người khác thì hãy tham khảo và ứng dụng một phần nhỏ nào đó thôi. Nhờ vậy mà thời thơ ấu ở Brooklyn của tôi như là một khung cửa sổ nhỏ giúp tôi nhìn thấy một phần lịch sử nước Mỹ.
Đặt ra càng nhiều tình huống càng tốt. Nhất là, mọi người sẽ nghĩ gì khi một tiến sĩ học cao hiểu rộng ở một trường trung học lại sơ ý như thế? Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.
Ngược lại, bổ ích mà không hấp dẫn thì khán giả sẽ bật ngay sang kênh khác. Nhưng nhờ nó bạn sẽ biết mình cần chấn chỉnh chỗ nào, sửa giọng ra sao. Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).