Một người rất nhạy bén và luôn quan tâm sâu sắc đến những câu chuyện kể, những suy nghĩ cảm xúc của các vị khách mời.Như họ đã từng là những viên ngọc sáng chói ra sao, con cái của họ thành đạt thế nào… Ở tang lễ, bạn không cần quá băn khoăn trăn trở mình nên nói những gì.Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo.Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất.Trong chương trình mỗi tối của tôi trên đài CNN, bạn cũng thấy rằng tôi rất thích được lắng nghe các vị khách mời.Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam.Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười:Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn.
