Lần cuối cùng tôi gặp anh, anh đã nghỉ hưu nhưng thực chất vẫn tham gia tư vấn miễn phí cho Hiệp hội Thống đốc miền Nam với sự dẻo dai và tràn đầy nhiệt huyết trong công việc. Do đó, chúng ta chỉ có thể kiểm soát được số phận và lối sống của mình nếu biết cách kiểm soát tư duy và thói quen của bản thân. Ông trả lời duy nhất câu hỏi cuối cùng rồi đưa lại bảng câu hỏi cho Downes.
Nếu bạn giúp sếp đạt được mục tiêu thì chắc chắn họ cũng sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của chính bạn. Đây là một số nguyên tắc bạn cần theo sát và áp dụng: Bạn nên cân nhắc lúc nào nên nói lời cảm ơn người khác.
Roosevelt đã truyền hơi thở của niềm tin và hy vọng cho một quốc gia đang bị lún sâu vào cơn Đại khủng hoảng kinh tế. Một người có tư tưởng tiêu cực sẽ chẳng thể bán được gì cả. Một ngày nọ, trong một lần gặp mặt người bạn cũ của mình, Duke đã khiến anh ta vô cùng bất ngờ trước quyết định sắp tới sẽ thành lập 2.
Trong Chiến tranh Thế giới thứ nhất, một mình ông đã bắn hạ 26 máy bay đối phương. Đấy chính là tính cách định hình nên những con người thực sự vĩ đại. Một vị giám đốc bán hàng hết sức thành đạt nói rằng lòng nhiệt tình là tố chất quan trọng nhất đối với một người bán hàng - miễn là sự nhiệt tình đó hoàn toàn chân thành và thẳng thắn.
Còn người thất bại lại chẳng tin vào ai, vào điều gì, ngoại trừ nhu cầu ăn ở của mình, và làm lợi cho bản thân trên sự khốn khó của người khác bất cứ lúc nào và nơi nào có thể. Nhà phát minh Thomas Edison đạt được những thành tựu to lớn chính nhờ khả năng tổ chức đội ngũ các nhà khoa học dày dạn kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực nghiên cứu của ông và họ đều cùng chung chí hướng. Ba cây chụm lại nên hòn núi cao.
Sức hấp dẫn cá nhân được biểu lộ chủ yếu qua giọng nói, đôi mắt và bàn tay - những phương tiện giao tiếp cơ bản của con người. Nếu bạn không thật lòng, lời cảm ơn nói ra sẽ trở nên sáo rỗng và giả dối. Đúng, nhưng đó chỉ là một trong những thước đo mà thôi.
Đừng bao giờ quên bày tỏ lòng biết ơn của mình đối với những người thân thiết - người bạn đời, họ hàng thân thích và cả những ai thường xuyên cộng tác với bạn hàng ngày - những người mà bạn ít để ý tới nhưng đôi khi bạn đang nợ họ nhiều điều hơn là bạn nghĩ đấy. Lần duy nhất bạn không thất bại là lần cuối cùng bạn đã cố hết sức - và bạn thành công. Một số người còn gọi ông là nhà phát minh điên rồ.
Trong hai giờ trò chuyện với người thanh niên này, tôi nhận ra sự chuyển biến ở anh ta từ một người bi quan, thất vọng thành một người có suy nghĩ lạc quan hơn. Ông vốn là nhân viên của một cửa hàng bán lẻ tại Philadelphia. Và nhờ thế, anh đã có được phần thưởng xứng đáng.
Mary có một cuộc sống khá thú vị, tràn đầy nhiệt huyết và điều đó đã phát huy tác dụng tích cực đối với công việc của cô. Clement Stone đã viết trong Lời mở đầu, động lực là một ngọn lửa cần được liên tục tiếp thêm nhiên liệu nếu bạn muốn ngọn lửa ấy cháy mãi. Người bạn thốt lên rằng: Chỉ với 2 cửa hàng thôi mà tôi và bố tôi đã quản lý không xuể rồi chứ đừng nói gì đến việc quản lý những 2.
Bạn phải luôn vươn tới những thành công - bằng không bạn sẽ bị tụt dốc về phía những thất bại. Chrysler, người sáng lập ra Hãng ô tô Chrysler, đã dùng số tiền tiết kiệm của mình để mua một chiếc ô tô với ý định tham gia vào ngành sản xuất ô tô và cần tìm hiểu tất cả mọi thứ về nó. Để bày tỏ lòng biết ơn của mình đối với những vận may giúp ông có được thành công như ngày hôm nay, LeTourneau đã dành phần lớn tài sản của mình đóng góp cho các nhà thờ và dành phần lớn thời gian để truyền giáo.