Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Câu hỏi: “Thật kỳ lạ là ở đây cũng có tình trạng “ném đá giấu tay.Nếu bạn muốn hấp dẫn ai đó trên cơ sở lôgic thuần túy, thì bạn ít có cơ hội thuyết phục người đó.Anh đã đúng khi làm những điều đó.Người đó do dự khi đối diện với người kết tội và có thể quay đầu hoặc xoay cả cơ thể.Tuy nhiên, trong tình huống này, bạn cần tạo ra tác động tức thì, vì vậy việc nhìn thẳng vào mắt người đó rất có tác dụng.Anh ta lúc nào cũng sực nức mùi nước hoa và liên tục phải đi công tác vào cuối tuần.Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.Đứa trẻ cảm thấy mẹ mình đã biết nó đang hút thuốc.Nhưng bạn không thể làm được gì nếu bạn không tài nào chen nổi một lời.