Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn.Một con người tài năng hết lòng đam mê nghề nghiệp.Nhưng khốn nỗi, lúc ấy Jack không có 2,5 đô la để trả hóa đơn tiền điện thoại.Nếu có một điều ước, tôi chỉ ước gì được nằm thẳng cẳng xuống một cái giường và ngủ.Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa.Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện!Yếu tố này tối quan trọng và cần thiết.Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi.Tôi chỉ thường khoanh tay trước ngực một cách thoải mái.Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi.