Nhưng nếu đã ngồi yên vị ở đó rồi thì hãy nhớ lời khuyên này của tôi: Càng ít lời càng tốt.Tôi đã biết chú ý lắng nghe những gì Quayle nói, chộp được một điểm đắt, và thế là có được một câu trả lời đắt.Từ đó tôi luôn cân nhắc khi đặt câu hỏi, không phải lúc nào cũng nói theo thói quen được.Ở buổi tiệc bạn không nên cho phép mình trầm mặc hay quá ư nghiêm nghị.Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào.Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp.Anh hãy thế chỗ anh ấy!.- Chào anh, xin anh cho biết lý do vì sao anh đã tình nguyện trở thành một phi công?Lên sân khấu đi nào! Anh muốn nói gì, muốn làm gì cũng được.

Xem thêm Thu gọn