Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.