Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Còn sau đó thì anh chỉ muốn bật ti vi lên xem trong giây lát rồi đi ngủ.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau!
hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.